Aviso legal
Sus datos serán tratados por Terrakota Heritage House con el fin de poder suministrarle la información que nos ha solicitado. No serán comunicadas a terceros ni se utilizarán por otra finalidad.
En cumplimiento de la normativa (UE) 2016/679 Reglamento General de Protección de Datos, le informamos que puede ejercer su derecho de acceso, rectificación, supresión u oposición, enviando un correo electrónico a la dirección: contact@terrakota.house adjuntando una fotocopia del DNI, NIE o pasaporte para la comprobación de su identidad.
También le informamos que puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se han visto vulnerados sus derechos.
Sus datos serán conservados durante dos años, siendo destruidos una vez finalizado este plazo a menos que siga existiendo una relación de servicios o ejerza usted su derecho de supresión antes de esa fecha.
Si ha tenido algún tipo de comunicación con Terrakota Heritage House y desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento podrá hacerlos previa presentación del documento nacional de identidad o pasaporte de los titulares de los datos personales (interesados) al correo contact@terrakota.house. El ejercicio de los derechos es gratuito.
Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se facilitará por estos medios cuando sea posible, salvo que el interesado solicite que sea de otro modo.
Las solicitudes deben responderse en el plazo de 1 mes desde la recepción, y pueden prorrogarse en dos meses más teniendo en cuenta la complejidad o el número de solicitudes, pero en este caso se debe informar al interesado de la prórroga en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, indicando los motivos de la dilación.
HOTEL
TERRAKOTA, inaugurada en 2024, ha sido diseñada siguiendo los principios de la arquitectura colonial tradicional (techos de 4m de altura), con amplios espacios ventilados que garantizan un ambiente fresco y natural.
Contamos con una magnífica piscina rodeada de un jardín exuberante y una terraza con vistas de 360° a las montañas que rodean Mariquita, incluyendo los cerros de Lumbi, los Nevados del Tolima y del Ruiz.
Nuestras suites cuentan con amplios baños y camas grandes (200×90 y 200×180); ofrecemos suites de Luxe, ideales para parejas, suites triples para parejas con niños o grupos de tres, así como suites dobles con una habitación anexa, perfectas para familias.
TERRAKOTA ofrece una experiencia sencilla y auténtica, en perfecta armonía con el entorno natural.
HOTEL
TERRAKOTA, inaugurada en 2024, ha sido diseñada siguiendo los principios de la arquitectura colonial tradicional (techos de 4m de altura), con amplios espacios ventilados que garantizan un ambiente fresco y natural.
Contamos con una magnífica piscina rodeada de un jardín exuberante y una terraza con vistas de 360° a las montañas que rodean Mariquita, incluyendo los cerros de Lumbi, los Nevados del Tolima y del Ruiz.
Nuestras suites cuentan con amplios baños y camas grandes (200×90 y 200×180); ofrecemos suites de Luxe, ideales para parejas, suites triples para parejas con niños o grupos de tres, así como suites dobles con una habitación anexa, perfectas para familias.
TERRAKOTA ofrece una experiencia sencilla y auténtica, en perfecta armonía con el entorno natural.
Preguntas frecuentes
¿Aceptan mascotas?
Aceptamos perros bajo ciertas condiciones: deben estar siempre atados, no pueden acceder a las áreas de la piscina ni del restaurante, y los propietarios son responsables de cualquier daño o limpieza ocasionados.
Si tu mascota cumple con estas condiciones, nos encantará recibirla.
¿Hay servicio de parking disponible?
Sí, es posible estacionar justo frente al hotel, en una zona vigilada con cámaras de seguridad y con un guarda nocturno.
Hacemos todo lo posible para ofrecer un entorno seguro, pero recuerda que el hotel no puede hacerse responsable por eventualidades: la seguridad del vehículo depende siempre del seguro del propietario.
Si vienes en bicicleta o moto, también puedes guardarlas dentro de la entrada del hotel.
El servicio de parking está incluido en el precio de tu estancia.
¿Cuáles son las condiciones de confort en las habitaciones?
En TERRAKOTA, creemos en un confort que combina naturalidad, sostenibilidad y calidad.
Nuestras suites, diseñadas para parejas y familias, cuentan con amplios baños, camas generosas y espacios que favorecen la ventilación natural, manteniendo el aire fresco gracias a techos de 4 metros de altura y ventiladores de techo.
Cada habitación está equipada con televisión y agua caliente, ofreciendo a nuestros huéspedes todas las comodidades modernas sin perder la conexión con el entorno.
Invitamos a nuestros visitantes a desconectar, disfrutar del jardín tropical y del ambiente del hotel, sabiendo que cada detalle ha sido pensado para que la estancia sea cómoda y memorable.
¿Qué actividades ofrecen?
Colaboramos con un guía experto que organiza excursiones ecológicas, donde podrás descubrir la flora y fauna local. Además, ofrecemos servicios de spa y masajes para un descanso total después de un día de aventuras.
¿Ofrecen comidas en el hotel?
El desayuno está incluido en tu estancia y se sirve cada mañana con productos frescos y locales.
También puedes disfrutar de snacks, bebidas frías, café, cócteles y opciones ligeras junto a nuestra piscina.
Para el almuerzo o la cena, te invitamos a reservar en la terraza del hotel TERRAKOTA Heritage House, donde ofrecemos una experiencia gastronómica basada en la tradición italiana y el producto artesanal.
No contamos con servicio de restaurante continuo, por lo que te recomendamos reservar con antelación para asegurar tu lugar.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?
El check-in es entre las 15:00 y las 20:00, y el check-out debe realizarse antes de las 10:00.
No obstante, nuestro equipo está disponible para atender cualquier necesidad específica.
